В конце прошлого года прошло обновление Windows после которого перестал определяться драйвер.
В группе "Звуковые, игровые и видео устройства" его нет.
В списке устройств USB появилось "неизвестное USB-устройство (сбой сброса порта, код 43).
При запуске BTV получается ошибка "Устройство Logitec WebCam 500 не поддерживается! Установите устройство и BDA драйвер Beholder".

WebCam 500 реально есть, работает, в списке устройств менеджера устройств присутствует.