Текущее время: 19 июн 2019, 08:48 • Часовой пояс: UTC + 3 часа
Сообщения без ответов | Активные темы

Пропадает звук после сбоя электропитания

Начать новую темуОтветить на тему Страница 1 из 1 [ Сообщений: 14 ]
Версия для печати Пред. тема | След. тема
АвторСообщение
Сообщение Добавлено: 14 авг 2017, 07:12. Заголовок сообщения:  Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
Behold TV 609 FM (ПО 5.28, драйвер 5.5.2.0) в Windows 10 со звуком Realtek по шине PCI. После аварийного отключения электропитания пропадает звук только в Behold TV, при этом индикатор двигается при изменении уровня громкости. Звука нет и в режиме радио, эксперименты с настройками не дают результата. Переключал на кабель — нет звука ни с аудиоустройства материнской платы (кабелем из зеленого выхода тюнера в синий аудиовход), ни напрямую с тюнера (колонки в зеленый выход тюнера). Еще раз уточню, что при этом звук в целом есть в системе, в других приложениях. До перезагрузки ничего не помогает, в микшере громкости Behold TV не появляется. После нормальной перезагрузки все восстанавливается. Также установлено ПО Volume², по опыту кривоватое порой, но его влияния не заметил. Переустановка драйвера и ПО тюнера не помогли, драйвер Reltek не помню даже, переустанавливал ли, но не похоже, что причина в нем. Может подскажете, куда копать до переустановки ОС?
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Сообщение Добавлено: 14 авг 2017, 13:12. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Зарегистрирован:
    17 мар 2015, 03:13
Сообщения: 259
писал(а):
Behold TV 609 FM (ПО 5.28, драйвер 5.5.2.0) в Windows 10

Какая версия Win10 установлена? Что по winver сообщается?
Профиль 
Сообщение Добавлено: 21 авг 2017, 07:27. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
Версия актуальная — 10.1703.15063.540, только эта информация, боюсь, бесполезна: дефект проявляется очень давно (проявлялся и в 1607, и в 1511), месяцы, за это время все крупные обновления были установлены.
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Сообщение Добавлено: 21 авг 2017, 15:58. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Зарегистрирован:
    17 мар 2015, 03:13
Сообщения: 259
Да, здесь Вы правы, от версии Win10 этот глюк не зависит. А под Win7 он проявлялся?
Профиль 
Сообщение Добавлено: 28 авг 2017, 07:50. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
Нет. Прошел весь путь от Windows 7 через Windows 8 и Windows 8.1, подобное поведение случилось только с год назад. Вроде и решается перезагрузкой, но поднадоело уже.
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Сообщение Добавлено: 28 авг 2017, 20:55. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Эксперт
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    02 апр 2006, 21:37
Сообщения: 1329
Т.е. сам по себе сбой электропитания - это нормально и претензий не вызывает, а вот то, что у тюнера потом звук пропадает - это плохо. Так что ли? Лично я представляю себе сбой питания - это когда вырубается ВСЁ, а не только звук тюнера. У вас питание сбоит как-то иначе, гуманнее?
Behold TV M6 Extra
Behold TV H8
Behold TV T8
Профиль 
Сообщение Добавлено: 04 сен 2017, 07:28. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
У меня по сбоям электропитания претензии к энегоснабжающей организации, но в действительных условиях, когда сбой все же происходит, хотелось бы иметь просто корректную работу ПО, хотя бы выяснить, причина в ПО Beholder, в ОС или драйвере, я не предъявляю претензию производителю ТВ-приемника или форумным экспертам. Я поясню еще раз: после того, как врубается свет обратно после совсем негуманного аварийного отключения, ПК загружается, звук есть везде, кроме Behold TV. После обычной перезагрузки звук восстанавливается.
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Сообщение Добавлено: 04 сен 2017, 13:07. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Эксперт
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    02 апр 2006, 21:37
Сообщения: 1329
Попробуйте после такого сбоя не перегружаясь просто переустановить драйвер через инсталятор из комплекта драйвера. Если звук не появится, то значит это какой-то аппаратный клин чипсета тюнера.
Behold TV M6 Extra
Behold TV H8
Behold TV T8
Профиль 
Сообщение Добавлено: 30 сен 2017, 12:35. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
Так и сделал после очередного сбоя питания: удалил драйвер, установил заново — звук есть. Понаблюдаю еще далее, что из этого выйдет. Спасибо за подсказку.
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Сообщение Добавлено: 02 окт 2017, 23:54. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    25 июн 2008, 17:03
Сообщения: 129
Откуда: Болгария
писал(а):
Так и сделал после очередного сбоя питания: удалил драйвер, установил заново — звук есть. Понаблюдаю еще далее, что из этого выйдет. Спасибо за подсказку.

Behold TV 609 FM ... Кто кроме Beholder-а поддерживает тюнеров прошлого?
София, Болгария
http://beholder-europe.com
Behold TV M63, H6, Intro, H7, X7, T7, Т8, Т85
Профиль WWW ICQ 
Сообщение Добавлено: 03 окт 2017, 21:54. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
Ну, как видим, Бехолдер не особо поддерживает :) Отвечают посетители форума.
В общем, все стало куда интереснее. В один прекрасный день запустил ПО и увидел лишь черный экран без звука. Переустановка ПО и драйвера никакого эффекта не возымела. Проверил на другом ПК с чистой установкой — все так же черный экран без звука, в том числе без антенного кабеля (КТВ).
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Сообщение Добавлено: 04 окт 2017, 16:22. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Эксперт
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    02 апр 2006, 21:37
Сообщения: 1329
Ну а как вы думали? Вы бы ещё лет через пять пришли со своим тюнером. Если судить по моей М6, то наши модели давным давно сняты с производства и все мыслимые и немыслимые гарантии на них закончились. А тут ещё такая внутренняя проблема, как сбои электричества.
Behold TV M6 Extra
Behold TV H8
Behold TV T8
Профиль 
Сообщение Добавлено: 05 окт 2017, 01:04. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    25 июн 2008, 17:03
Сообщения: 129
Откуда: Болгария
писал(а):
Ну а как вы думали? Вы бы ещё лет через пять пришли со своим тюнером. Если судить по моей М6, то наши модели давным давно сняты с производства и все мыслимые и немыслимые гарантии на них закончились. А тут ещё такая внутренняя проблема, как сбои электричества.

Не совсем согласен... У меня даже Н6 работает...
София, Болгария
http://beholder-europe.com
Behold TV M63, H6, Intro, H7, X7, T7, Т8, Т85
Профиль WWW ICQ 
Сообщение Добавлено: 16 окт 2017, 11:28. Заголовок сообщения:  Re: Пропадает звук после сбоя электропитания
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    22 июн 2008, 02:40
Сообщения: 24
Откуда: Оренбург
писал(а):
Ну а как вы думали? Вы бы ещё лет через пять пришли со своим тюнером.
Поддержка такого рода (консультации, не бесплатный ремонт же) как правило является средством повышения лояльности, и не зависит от срока гарантии. Если устройство качественное, оно и 5, и 10 лет работать может (вот у меня проработало много лет, а хотелось бы, чтобы и дольше), а консультация может потребоваться. Но это все лирика, более важен вопрос доступности (вернее недоступности) в розничной продаже актуальных моделей.

А ВЧ-блок 609FM вообще стоит вскрывать для попытки ремонта? И как вскрывать (крышка запаяна или нет)?
Behold TV 609 FM (5.5.2.0/5.28), Windows 10
Профиль 
Показать сообщения за:  Поле сортировки:    
Начать новую темуОтветить на тему  Страница 1 из 1  [ Сообщений: 14 ]  
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
Найти:  
Перейти:  
cron