Behold TV 609 FM (ПО 5.28, драйвер 5.5.2.0) в Windows 10 со звуком Realtek по шине PCI. После аварийного отключения электропитания пропадает звук только в Behold TV, при этом индикатор двигается при изменении уровня громкости. Звука нет и в режиме радио, эксперименты с настройками не дают результата. Переключал на кабель — нет звука ни с аудиоустройства материнской платы (кабелем из зеленого выхода тюнера в синий аудиовход), ни напрямую с тюнера (колонки в зеленый выход тюнера). Еще раз уточню, что при этом звук в целом есть в системе, в других приложениях. До перезагрузки ничего не помогает, в микшере громкости Behold TV не появляется. После нормальной перезагрузки все восстанавливается. Также установлено ПО Volume², по опыту кривоватое порой, но его влияния не заметил. Переустановка драйвера и ПО тюнера не помогли, драйвер Reltek не помню даже, переустанавливал ли, но не похоже, что причина в нем. Может подскажете, куда копать до переустановки ОС?

Какая версия Win10 установлена? Что по winver сообщается?

Версия актуальная — 10.1703.15063.540, только эта информация, боюсь, бесполезна: дефект проявляется очень давно (проявлялся и в 1607, и в 1511), месяцы, за это время все крупные обновления были установлены.

Да, здесь Вы правы, от версии Win10 этот глюк не зависит. А под Win7 он проявлялся?

Нет. Прошел весь путь от Windows 7 через Windows 8 и Windows 8.1, подобное поведение случилось только с год назад. Вроде и решается перезагрузкой, но поднадоело уже.

Т.е. сам по себе сбой электропитания - это нормально и претензий не вызывает, а вот то, что у тюнера потом звук пропадает - это плохо. Так что ли? Лично я представляю себе сбой питания - это когда вырубается ВСЁ, а не только звук тюнера. У вас питание сбоит как-то иначе, гуманнее?

У меня по сбоям электропитания претензии к энегоснабжающей организации, но в действительных условиях, когда сбой все же происходит, хотелось бы иметь просто корректную работу ПО, хотя бы выяснить, причина в ПО Beholder, в ОС или драйвере, я не предъявляю претензию производителю ТВ-приемника или форумным экспертам. Я поясню еще раз: после того, как врубается свет обратно после совсем негуманного аварийного отключения, ПК загружается, звук есть везде, кроме Behold TV. После обычной перезагрузки звук восстанавливается.

Попробуйте после такого сбоя не перегружаясь просто переустановить драйвер через инсталятор из комплекта драйвера. Если звук не появится, то значит это какой-то аппаратный клин чипсета тюнера.

Так и сделал после очередного сбоя питания: удалил драйвер, установил заново — звук есть. Понаблюдаю еще далее, что из этого выйдет. Спасибо за подсказку.

Behold TV 609 FM ... Кто кроме Beholder-а поддерживает тюнеров прошлого?

Ну, как видим, Бехолдер не особо поддерживает Отвечают посетители форума.
В общем, все стало куда интереснее. В один прекрасный день запустил ПО и увидел лишь черный экран без звука. Переустановка ПО и драйвера никакого эффекта не возымела. Проверил на другом ПК с чистой установкой — все так же черный экран без звука, в том числе без антенного кабеля (КТВ).

Ну а как вы думали? Вы бы ещё лет через пять пришли со своим тюнером. Если судить по моей М6, то наши модели давным давно сняты с производства и все мыслимые и немыслимые гарантии на них закончились. А тут ещё такая внутренняя проблема, как сбои электричества.

Не совсем согласен... У меня даже Н6 работает...

Поддержка такого рода (консультации, не бесплатный ремонт же) как правило является средством повышения лояльности, и не зависит от срока гарантии. Если устройство качественное, оно и 5, и 10 лет работать может (вот у меня проработало много лет, а хотелось бы, чтобы и дольше), а консультация может потребоваться. Но это все лирика, более важен вопрос доступности (вернее недоступности) в розничной продаже актуальных моделей.

А ВЧ-блок 609FM вообще стоит вскрывать для попытки ремонта? И как вскрывать (крышка запаяна или нет)?