Помогите пожалуйста! У меня 507, тюнер работает нормально, только беда с пультом он не работает!!! Пробовал проверять его на камере,все кнопки работают,проверяю на тюнере ничего, только если сильно надавить может сработать кнопка пульта да и не всегда и не все!!!! ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!! Пульт новый, батарейки менял,контакты чистил - все также!!!

Возможно, проблема в контакте датчика.
А индикатор "RC" на дополнительной панели во время нажатимя клавиш мигает?

Если сильно надавить, то... проблема не в контакте датчика.
Как вариант, - загрязнились/стёрлись контакты под клавишами на пульте. Ещё вариант - сели батарейки. При этом сначала сильно проседает мощность луча светодиода, а затем он вообще перестаёт светить.

У меня была проблемма с ДУ, после установки утилиты v 5.09. Когда вернулся на старую версию утилиты-ДУ заработал нормально. Видать й "товарищей" ещё не всё учтено с "глюками". Так же у v 5.05 "глюки" с "гребёнкой". Поменяй версию утилиты-могет ДУ и заработает.

Проверте в настройках программы, в разделе Пульт ДУ, стоит ли галочка напротив надписи "Активен", рядом со списком пультов. Проверте, чтобы в списке активных ПДУ был выбран Ваш пульт. Если всё, описанное выше, имеет место, то наверняка проблема в аппаратной части. Кстати, само приложение Behold TV незапустится с ПДУ, если не запущен Агент Behold TV.

Это всё неприменимо к 5-й серии. У неё нет поддержки сторонних пультов ДУ.