windows 7. тюнер (505) не включается с пульта (сам телевизор не включается). все остальное управление работает, в настройках пульта действие на кнопку Power - Выйти из программы (это работает, выходит. как в хп было запамятовал уже). драйвер стоит drv_v5120, версия ПО btv_v509. в чем может быть беда? как заставить его включаться с пульта?

Запуск основного приложения Behold TV с пульта ДУ возможен, если запущен Агент Behold TV.

Читайте Справку!

извиняюсь тогда, не догадался. в хп он сам, агент этот, после установки запускался, а тут нада руками запустить и ставить галочку

У меня такая же беда, только вот управление совсем не работает, агент включен, пульт включен и работоспособен. и все равно не работает. подключено все правильно, сама программа и дрова последние стоят с сайта (программа 5.09, драйвер 5.1.2.0 ).

Болезнь штекера(вернее входного разъёма) ИК датчика, имхо... Отходят контакты.
Ладно у меня 2 разъёма(один внутри), поменял и работает(второй уже не контачит ).
Воткните штекер до упора, с лёгким усилием.
Попробуйте легонько шевелить и одновременно нажимать кнопки на пульте.