Текущее время: 29 мар 2024, 00:26 • Часовой пояс: UTC + 3 часа
Сообщения без ответов | Активные темы

Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран

Начать новую темуОтветить на тему Страница 1 из 1 [ Сообщений: 7 ]
Версия для печати Пред. тема | След. тема
АвторСообщение
Сообщение Добавлено: 14 мар 2011, 14:21. Заголовок сообщения:  Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Зарегистрирован:
    01 фев 2009, 10:32
Сообщения: 5
Здравствуйте!Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран.
Тюнер (подключен к монитору без системного блока) работал года 3-4 и вдруг при очередном включении на мониторе однотонный синий экран.
Кнопка меню на пульте не работает, то есть меню не отображается. Сброс тюнера путем нажатия левой кнопки работает, слышно шипение и опять синий экран. После этого я прошила тюнер,тюнер был определен компьютером,программа перепрошивки отработала без ошибок, на все пункты отмеченые птичкой было OK, процедура прошивки длилась минут 5-6. Но после включения тюнер опять показывает только синий экран, меню недоступно. Что делать?
Профиль 
Сообщение Добавлено: 15 мар 2011, 11:28. Заголовок сообщения:  Re: Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Beholder
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    19 авг 2004, 11:45
Сообщения: 616
Синий экран является следствием отсутствия телевизионного сигнала (либо слабый сигнал). Причиной может являтся неисправность антенны, либо плохой контакт в антенном штекере. Если с антенной порядок, тогда это аппаратная неисправность тв-бокса. При прошивке, если вы ставили галочку в позиции "OSD" и меню не появилось, то опять же - аппаратная неисправность.
Профиль 
Сообщение Добавлено: 15 мар 2011, 23:22. Заголовок сообщения: 
Зарегистрирован:
    01 фев 2009, 10:32
Сообщения: 5
При прошивке были отмечены все 6 чекбоксов. Если это аппаратная неисправность тв-бокса, то где можно сдать тюнер в ремонт в Минске?
Профиль 
Сообщение Добавлено: 16 мар 2011, 11:22. Заголовок сообщения: 
Beholder
Аватара пользователя
Зарегистрирован:
    19 авг 2004, 11:45
Сообщения: 616
обратитесь в гарантийный отдел по месту покупки тюнера.
Профиль 
Сообщение Добавлено: 16 мар 2011, 23:09. Заголовок сообщения: 
Зарегистрирован:
    01 фев 2009, 10:32
Сообщения: 5
Тюнер был куплен 3-4 года назад. Я уже даже не помню в каком интернет-магазине.
Не кажется ли вам, что стоимость тюнера около 150$ слишком большая всего за 3-4 года работы и отсутствие сервисных мастерских? Может вы все-таки сообщите мне куда ваш чудо-девайс в ремонт нести? Или это проблемы купившего?
Профиль 
Сообщение Добавлено: 17 окт 2011, 07:27. Заголовок сообщения:  Re: Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Зарегистрирован:
    01 фев 2009, 10:32
Сообщения: 5
Отремонтировать ваш чудо-девайс в Минске не представляется возможным из-за отсутствия деталей. Могли бы вы выслать этот тв-бокс, предваритенльно согласовав способ оплаты?
Профиль 
Сообщение Добавлено: 09 дек 2013, 12:30. Заголовок сообщения:  Re: Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Зарегистрирован:
    09 дек 2013, 12:20
Сообщения: 1
Абсолютно согласен с предыдущим пользователем Наталья. Отремонтировать Ваш продукт в Минске просто нереально. Даже достать пульт является уже проблемой.
У меня Behold TV Theme. После 2-х лет работы проявляет такие же симптомы с синим экраном. Причем проверял на нескольких штекерах (гарантированное отсутствие проблем с сигналом). До того как выйти из строя тюнер начал вести себя неадекватно - сам беспричинно включался. После этого впал в "синюю" кому :)
Вынужден признать, что Ваш продукт до этого мне был весьма симпатичен. До Behold TV Theme использовал встроенный тюнер PCI. Однако в виду последних событий придется в дальнейшем отказаться от использования решений Вашей компании в виду низкого сервиса в нашей стране.
Профиль 
Показать сообщения за:  Поле сортировки:    
Начать новую темуОтветить на тему  Страница 1 из 1  [ Сообщений: 7 ]  
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 9
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения
Найти:  
Перейти: