Форум Beholder
http://beholder.ru/bb/

Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
http://beholder.ru/bb/viewtopic.php?f=13&t=12074		 Страница 1 из 1
Автор:  Наталья [ 14 мар 2011, 14:21 ]
Заголовок сообщения:  Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Здравствуйте!Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран.
Тюнер (подключен к монитору без системного блока) работал года 3-4 и вдруг при очередном включении на мониторе однотонный синий экран.
Кнопка меню на пульте не работает, то есть меню не отображается. Сброс тюнера путем нажатия левой кнопки работает, слышно шипение и опять синий экран. После этого я прошила тюнер,тюнер был определен компьютером,программа перепрошивки отработала без ошибок, на все пункты отмеченые птичкой было OK, процедура прошивки длилась минут 5-6. Но после включения тюнер опять показывает только синий экран, меню недоступно. Что делать?
Автор:  Support [ 15 мар 2011, 11:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Синий экран является следствием отсутствия телевизионного сигнала (либо слабый сигнал). Причиной может являтся неисправность антенны, либо плохой контакт в антенном штекере. Если с антенной порядок, тогда это аппаратная неисправность тв-бокса. При прошивке, если вы ставили галочку в позиции "OSD" и меню не появилось, то опять же - аппаратная неисправность.
Автор:  Наталья [ 15 мар 2011, 23:22 ]
Заголовок сообщения: 
При прошивке были отмечены все 6 чекбоксов. Если это аппаратная неисправность тв-бокса, то где можно сдать тюнер в ремонт в Минске?
Автор:  Support [ 16 мар 2011, 11:22 ]
Заголовок сообщения: 
обратитесь в гарантийный отдел по месту покупки тюнера.
Автор:  Наталья [ 16 мар 2011, 23:09 ]
Заголовок сообщения: 
Тюнер был куплен 3-4 года назад. Я уже даже не помню в каком интернет-магазине.
Не кажется ли вам, что стоимость тюнера около 150$ слишком большая всего за 3-4 года работы и отсутствие сервисных мастерских? Может вы все-таки сообщите мне куда ваш чудо-девайс в ремонт нести? Или это проблемы купившего?
Автор:  Наталья [ 17 окт 2011, 07:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Отремонтировать ваш чудо-девайс в Минске не представляется возможным из-за отсутствия деталей. Могли бы вы выслать этот тв-бокс, предваритенльно согласовав способ оплаты?
Автор:  arfelon [ 09 дек 2013, 12:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Behold TV SOLO II показывает однотонный синий экран
Абсолютно согласен с предыдущим пользователем Наталья. Отремонтировать Ваш продукт в Минске просто нереально. Даже достать пульт является уже проблемой.
У меня Behold TV Theme. После 2-х лет работы проявляет такие же симптомы с синим экраном. Причем проверял на нескольких штекерах (гарантированное отсутствие проблем с сигналом). До того как выйти из строя тюнер начал вести себя неадекватно - сам беспричинно включался. После этого впал в "синюю" кому :)
Вынужден признать, что Ваш продукт до этого мне был весьма симпатичен. До Behold TV Theme использовал встроенный тюнер PCI. Однако в виду последних событий придется в дальнейшем отказаться от использования решений Вашей компании в виду низкого сервиса в нашей стране.
Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа